윈도우 10, 마우스/키보드 먹통 현상 해결방법

최근 윈도우 10(Windows)에서 윈도우 업데이트 이후 마우스 및 키보드가 먹통이 되는 현상이 발생되고 있는데요.

이 증상은 모든 사용자가 아닌 일부 사용자에게서 나타나고 있는것으로 알려졌습니다.

이 증상은 윈도우 업데이트 중 일부 업데이트에 의해 발생되며 아래의 방법으로 해결할 수 있습니다.


1. '제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능'으로 이동합니다.

2. 좌측에서 '설치된 업데이트 보기'를 선택합니다.

3. 'Microsoft Windows(KB4074588)'에서 마우스 우클릭 후 '제거'를 눌러 업데이트를 제거합니다.


4. 업데이 제거가 완료된 후 시스템을 재시작합니다.
만약, 마우스와 키보드를 사용할 수 없는 상황이라면 아래의 글을 참고하시기 바랍니다.
https://itistec.blogspot.kr/2016/09/10_20.html


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