윈도우, '로그온이 사용자 프로필 서비스에서 실패되었습니다' 해결방법
윈도우를 부팅 후 로그인 화면에서 사용자 계정을 선택하여 로그인 시 위 그림과 같이 다음과 같은 오류가 표시되며 로그인할 수 없는 증상이 나타나는 경우가 있습니다.
'로그온이 User Profile Service 서비스에서 실패되었습니다. 사용자 프로필을 로드할 수 없습니다.'
The User Profile Service failed the Login. User Profile cannot be loaded.
이 문제는 다양한 요인으로 발생하게 되며, 아래의 방법으로 문제를 해결해 볼 수 있습니다. ( 이 방법은 레지스트리 수정이 포함되며, 레지스트리를 수정하기전에 백업해 두는 것이 좋습니다 )
1. 윈도우 로그인 화면에서 다른 계정으로 로그인하거나, 로그인 화면에서 진입할 수 없는 경우 안전모드로 부팅합니다. (안전모드는 윈도우 부팅 시 검정색 바탕에 윈도우 로고 화면이 표시되기 직전 'F8'을 눌러 진입할 수 있습니다)
2. '윈도우 키+R'을 누른 후 입력란에 'regedit'를 입력하고 '확인' 버튼을 선택합니다.
3. 레지스트리 편집기에서 다음의 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. ProfileList에서 'S-1-5-XX-XXXXXXXXXX' 으로 표시되는 키를 찾고 아래의 그림과 같이 우측에서 'ProfileImagePath'를 더블 클릭하여 문제의 사용자 계정이 맞는지 이름을 확인합니다.
5. 사용자 계정을 찾은 경우 이제 레지스트리 편집기의 좌측에서 S-1-5으로 시작하는 폴더 중 아래의 그림과 같이 이름이 같으나 끝에 '.bak' 가 표시되는 폴더 있는지 확인합니다.
6. '.bak'가 표시되지 않는 폴더를 선택하고 마우스 우클릭하여 '이름 바꾸기'를 선택 후 아래의 그림과 같이 이름 뒤에 '.ba'를 입력합니다.
7. '.bak'폴더를 선택하고 마우스 우클릭하여 '이름 바꾸기'를 선택 후 아래의 그림과 같이 '.bak'를 제거하고 '확인' 버튼을 선택합니다.
8. 이제 위 과정 중 5번 과정에서 변경하였던 '.ba'폴더를 선택하고 마우스 우클릭하여 '이름 바꾸기'를 선택 후 아래의 그림과 같이 '.bak'로 변경합니다.
9. '.bak'가 없는 폴더를 선택 후 좌측에서 'RefCount' 항목을 더블 클릭 후 아래의 그림과 같이 입력 값을 '0'으로 변경하고 '확인' 버튼을 선택합니다.
10. 마찬가지로 '.bak'가 없는 폴더에서 'State' 항목을 더블 클릭 후 아래의 그림과 같이 입력 값을 '0'으로 변경하고 '확인' 버튼을 선택합니다.
11. 시스템을 재부팅 후 문제의 사용자 계정으로 로그인이 되는지 확인합니다.
